Передумал страховаться? У тебя есть 14 дней (или 30!) на возврат денег. Но есть нюансы...

Знаешь, иногда бывает так: оформляешь страховку, а потом просто понимаешь, что это не совсем то, что ты хотел. Или вот еще вариант – тебе её буквально навязали, а ты и сказать ничего не успел. Знакомо? Так вот, у тебя есть суперсила – это период охлаждения. Что это за зверь такой и как им пользоваться, чтобы не попасть впросак, давай разберемся.

В общем, закон на твоей стороне: в течение определенного срока ты можешь без всяких проблем отказаться от страховки, расторгнуть договор и получить обратно все до копейки, что заплатил. И это реально круто, потому что иногда страховые компании ведут себя так, будто им совсем неважно, чего хочет клиент.

Когда период охлаждения работает, а когда – нет?

Слушай, это важно: этот период, который по закону не меньше 14 дней, а если страховку тебе «прикрутили» к кредиту, то и все 30 дней, действует только для добровольных видов страхования. Что это значит на практике?

Твои плюсы:

• Можно без проблем вернуть деньги за страховку жизни, каско, имущества, от несчастных случаев или ДМС.
• Если банк снизил тебе процент по ипотеке за счет страховки жизни, то даже если ты ее расторгнешь, банк не сможет тебя сильно наказать. Но будь осторожен, штрафы все же могут быть!

А вот где это правило не работает:

• Обязательные страховки – ОСАГО или ипотечная страховка, если она обязательна по условиям банка.
• Для иностранцев, которые оформляют ДМС для патента или права на работу.
• Страховка для выезжающих за границу.
• Если уже произошел страховой случай. Если ты успел получить выплату, то назад пути нет, договор уже не расторгнуть.

Понимаю, звучит как сложное правило. Но давай проще: если страховку тебе навязали при покупке чего-либо, или ты просто передумал, то скорее всего, у тебя есть шанс вернуть деньги. Главное – чтобы это не было что-то строго обязательное по закону.

Как вернуть деньги, если ты передумал?

Просто позвонить или написать в чат – не вариант. Тебе нужно письменное заявление. Причем, его можно отнести лично в офис страховой или отправить по электронной почте. Лучше всего, если есть возможность, сделать это лично и получить подтверждение, что заявление принято. Если платил картой – не забудь приложить реквизиты, куда тебе вернуть деньги.

Что делать, если тебе задерживают возврат?

Представь ситуацию: ты все сделал правильно, подал заявление, а денег нет. Это может случиться, особенно если страховку оформляли не напрямую в страховой, а где-то «на стороне», например, в пункте выдачи товара. В таком случае документы на возврат идут через посредника, и это может замедлить процесс. 

Если компания совсем отказывается возвращать деньги, не стесняйся жаловаться! Можно обратиться к финансовому омбудсмену или оставить отзыв в интернете. Это может помочь не только тебе, но и другим клиентам.