Новая схема мошенничества: обман под видом курьеров маркетплейсов

Иногда кажется, что мошенники постоянно ищут новые способы обмана. И вот вновь появилась схема, которая вызывает серьёзные опасения. Теперь злоумышленники представляются сотрудниками маркетплейсов или курьерами. Вам могут позвонить и сообщить, что везут уже оплаченный товар. Если вы ответите: «Я ничего не заказывал!», они могут сказать: «Возможно, это подарок от кого-то из близких». При этом они могут назвать ваше имя, отчество, фамилию и адрес. Это вызывает беспокойство, не так ли?

Что это означает для вас?

Эта ситуация может показаться сюжетом триллера, но на самом деле это очень реальная угроза. Эти «курьеры» звонят не просто для получения согласия на доставку посылки, а для получения наиболее ценной информации — кода из СМС. Вы, возможно, знаете, как это происходит: приходит сообщение от банка, и вы быстро диктуете код, чтобы получить свой «подарок». А затем выясняется, что этот код — ваш личный ключ к интернет-банку. Мошенники используют его для входа в ваш аккаунт и вывода всех средств со счёта. Вот такой «подарок»!

Какие последствия могут быть:

• Для вас лично: Потеря денежных средств — это самое очевидное. Представьте, вы ожидаете получить что-то приятное, а в итоге остаётесь без средств. Это может быть крайне неприятно.
• Для рынка: Подобные схемы подрывают доверие к онлайн-торговле. Люди могут начать опасаться заказывать товары, так как будут постоянно ждать подвоха. Это негативно сказывается на всех участниках рынка — как на бизнесе, так и на потребителях.
• Для безопасности: Банки и маркетплейсы будут вынуждены ещё больше ужесточать меры безопасности, что может сделать процесс покупок и получения товаров менее удобным.

Как не стать жертвой?

Это самый важный аспект. Если вам звонит кто-то, представляется курьером или сотрудником маркетплейса и просит назвать код из СМС — немедленно прервите разговор! Неважно, насколько убедительно звучит его речь. Настоящие сотрудники никогда не попросят у вас паспортные данные, коды из СМС или цифры с банковской карты. Если сомневаетесь — лучше самостоятельно перезвоните в службу поддержки маркетплейса или банка по официальному номеру. Не доверяйте звонкам, даже если звонящие знают ваше имя и адрес.

Были ли подобные случаи ранее?

Да, к сожалению, это не новая история. Мы уже сталкивались с различными вариациями обмана под видом сотрудников банков, государственных служб, а теперь и маркетплейсов. Вспомните, как ранее мошенники звонили и представлялись сотрудниками Центробанка или полиции, чтобы «спасти» ваши деньги, переводя их на «безопасный счёт»? Это примерно та же логика — игра на ваших эмоциях и доверии. Меняется только легенда. Цель остаётся прежней: получить доступ к вашим денежным средствам.

А что в других странах?

Подобные схемы обмана, когда мошенники используют социальную инженерию, распространены по всему миру. Например, в США и Европе активно действуют мошенники, которые под видом сотрудников Amazon или других крупных ритейлеров обманывают людей. Часто они используют тактику «наследства» или «выигрыша в лотерею», где для получения приза необходимо оплатить «налог» или «комиссию», либо предоставить личные данные. Иногда они представляются сотрудниками службы поддержки Apple или Microsoft, утверждая, что на компьютере пользователя вирус, и просят установить специальную программу, которая на самом деле является вредоносным ПО.

По всему миру банки и платежные системы постоянно обновляют свои системы безопасности и информируют клиентов о новых видах мошенничества, но, к сожалению, человеческий фактор остаётся самым уязвимым местом. Мошенники используют психологические приёмы, чтобы вызвать у жертвы страх, любопытство или жадность, заставляя её действовать необдуманно.