«Срочно на флюорографию!» и другие байки: как не попасться на удочку мошенников

Слушай, вот ведь парадокс: как бы банки и всякие финансовые организации не старались нас защитить, старые добрые схемы обмана все равно работают. Мошенники, как пауки, плетут свои сети, представляясь то сотрудниками банков, то всяких госорганов, то страховых. Их цель одна — добраться до твоих денег, влезть в кредит от твоего имени или еще чего похуже. Расскажу, какие схемы сейчас в ходу, как их раскусить и что делать, чтобы не стать жертвой.

«У вас неучтенный стаж, пенсия меньше!»

Это прямо любимая легенда мошенников, чтобы выудить деньги у пенсионеров. Звонят и говорят: «У вас есть стаж, который мы забыли учесть при назначении пенсии, поэтому получаете вы меньше, чем могли бы». Чтобы «все исправить», якобы записывают на прием в Соцфонд или МФЦ. И тут начинается самое интересное: просят назвать паспортные данные, СНИЛС, ИНН, а потом — самый главный козырь — код из СМС, которое только что пришло.

Казалось бы, зачем? А затем, что этот код — ключ к вашему личному кабинету на «Госуслугах». Мошенники его получают, меняют номер телефона, привязанный к аккаунту, и дальше творят что хотят. Например, оформляют на вас займ. А «Госуслуги» — это ведь не просто портал, это возможность подтвердить личность для кучи сервисов, включая банки и МФО. Так и получается, что мошенник получает деньги, а вы — долги.

Как понять, что это обман?

• Не сообщайте никогда! Никто из официальных органов или банков не будет просить у вас код из СМС по телефону. Вообще.
• Лучшая реакция — сбросить звонок. Если сомневаетесь, не поддавайтесь на «упущенную выгоду». Лучше сами перезвоните в Социальный фонд по номеру 8-800-10-000-01 или найдите ближайший офис СФР.
• Проверьте себя. Если все-таки назвали код, скорее всего, доступ к «Госуслугам» получен. Проверьте свой кредитный рейтинг.

«Ваш начальник попросил помочь!» или «Мэр города звонит!»

Создать аккаунт в мессенджере — дело пары минут. И мошенники этим пользуются. Они заводят фейковые аккаунты руководителей компаний и пишут сотрудникам: «Скоро тебе напишет представитель госорганов, обязательно сотрудничай». А потом просят перевести деньги на «спецсчет» или назвать СМС-код. Обычно данные берут из слитых баз или просто с профилей в соцсетях.

Сейчас пошли еще дальше: мошенники создают аккаунты мэров, ректоров, даже министров. Был случай, когда мошенник, представившись мэром Москвы, с помощью нейросетей подменил видео и выманил у преподавателя 2,2 млн рублей. Просто жесть!

Что делать?

• Госслужащие не пишут в мессенджерах. Если вам написал якобы чиновник, заблокируйте его. У них куча дел, им не до переписок с обычными людьми.
• Свяжитесь с начальством другим путем. Если пишет якобы ваш руководитель, уточните у коллег или напишите ему на рабочую почту.
• Дипфейки: как распознать. Если попали на видеозвонок, обратите внимание на:
•  
  • Движения и фон: неестественная мимика, странные детали на фоне.
  • Глаза: человек редко моргает.
  • Губы и голос: несовпадение артикуляции и звука.
• Мошенники часто делают видео в низком качестве, чтобы скрыть подмену. Если собеседник ведет себя непривычно, использует странные слова — это тоже повод насторожиться.

«У вас просрочка по ипотеке!»

Поскольку ипотека — это сейчас очень распространенная штука, мошенники и тут не дремлют. Звонят якобы из банка и говорят: «У вас просрочка! Если не погасите сейчас, будет огромный штраф, вплоть до 150% от долга в день!» Чтобы «решить проблему», просят назвать номер кредитного договора, СНИЛС и, конечно, тот самый код из СМС. Это все тот же путь к вашим «Госуслугам» или онлайн-банку.

Что делать?

• Не ведитесь на звонок. Если вам действительно нужно оплатить ипотеку, лучше положите трубку и сами перезвоните в банк или напишите в чат поддержки.
• Банки сообщают иначе. Банки всегда предупреждают о просрочках через официальные каналы: email, пуш-уведомления в приложении.

«Вам срочно нужна флюорография!»

Эта схема — игра на страхе за здоровье. Мошенники представляются «Единой медицинской службой» (такого ведомства, кстати, нет!). Спрашивают, когда вы последний раз проходили флюорографию. Даже если вы скажете, что недавно, они найдут «ошибку в системе» и скажут, что у них есть данные только за прошлый год. Чтобы «обновить» информацию, попросят СНИЛС, полис ОМС и код из СМС.

Или запугают: «Эпидемия, вам срочно надо на диспансеризацию!» и опять же — СНИЛС и код из СМС. Все ради доступа к «Госуслугам».

Как реагировать?

• Никто не может заставить вас. В России нельзя принуждать к медицинским процедурам. Звонки с такими требованиями — 100% обман.
• Смело кладите трубку. А все вопросы по здоровью решайте с лечащим врачом.

«Двойной обман: сначала номер, потом деньги!»

Сначала вам звонит якобы сотрудник оператора связи и говорит, что ваш номер отключат, потому что срок договора истек. Чтобы сохранить номер, нужно назвать код из СМС. Как только вы это сделали, они получают доступ к вашим «Госуслугам». Но это еще не все! Следом звонит «полицейский», «сотрудник ЦБ» или «Росфинмониторинга» и рассказывает, что вы стали жертвой мошенников, а ваши деньги под угрозой. Их надо срочно перевести на «спецсчет», чтобы спасти.

Конечно, деньги уходят прямо к мошенникам. В итоге вы остаетесь и без сбережений, и с долгами по кредитам, оформленным через взломанные «Госуслуги». кошмар, да?

Как распознать?

• Номер звонящего. Если звонок не начинается с +7, особенно в мессенджерах (WhatsApp, Telegram, Viber), — это мошенники.
• Официальные лица не звонят из мессенджеров. Полиция, ЦБ, банки — они используют официальные каналы связи.
• Проверяйте! Положите трубку и перезвоните в службу поддержки компании или в ведомство напрямую.