Компании переводят рабочую переписку на корпоративные платформы: что это означает для сотрудников

Иногда может показаться, что новости о кибератаках и утечках данных происходят где-то далеко. Однако эти события уже оказывают непосредственное влияние на нашу повседневную деятельность. Например, крупные российские компании приняли решение, что традиционные мессенджеры, такие как Telegram или WhatsApp, не обеспечивают достаточного уровня безопасности. В связи с этим они начали переводить все рабочее общение на внутренние корпоративные платформы. X5 Group уже внедрила такую практику, и даже сервис доставки еды Hatimaki последовал этому примеру. Это означает, что ваши рабочие чаты, где вы обсуждаете задачи с коллегами или общаетесь с клиентами, вскоре могут быть перенесены на другие платформы.

Что это означает для вас?

Большинство из нас привыкли общаться в привычных мессенджерах, поскольку это быстро, удобно и все ими пользуются. Однако тенденция к усилению контроля со стороны компаний над тем, где и как мы обсуждаем рабочие вопросы, назревала давно. Компании стали проявлять повышенную осторожность по следующим причинам:

• Безопасность превыше всего: Время, когда можно было свободно обсуждать рабочие вопросы в любом чате, уходит в прошлое, особенно если речь идет о работе с клиентами или конфиденциальной информацией. Хакеры не дремлют, и, как показала атака на «Аэрофлот», последствия могут быть весьма неприятными – от задержек рейсов до значительных финансовых потерь.
• Новые правила игры: В 2025 году бизнес существенно пересмотрел свои подходы к защите информации. Службы безопасности получают больше полномочий и инструментов. Появляются специалисты, которые занимаются поиском дипфейков или отслеживают активность сотрудников в социальных сетях.
• Защита от утечек: Если ранее утечки данных были чем-то из ряда вон выходящим, то сейчас, по данным специалистов, более 20% компаний уже сталкивались с реальными хакерскими атаками. Это является тревожным сигналом для всех.

Как это может коснуться вас?

Если вы работаете в крупной компании, скорее всего, вас попросят освоить новую корпоративную платформу. Это может быть неудобно на начальном этапе, но такие меры принимаются для вашей же безопасности и сохранности данных компании. Для вас это означает, что рабочая переписка будет более структурированной, но, возможно, менее спонтанной. Вас могут попросить не использовать личные аккаунты для рабочих целей. В целом, границы между личным и рабочим пространством становятся все более четкими.

Возможные преимущества:

• Больше порядка: Все рабочие чаты будут находиться в одном месте, с удобным поиском и без посторонних сообщений.
• Меньше отвлечений: Не будет соблазна проверять личные сообщения во время рабочего процесса.
• Лучшая защита: Вы будете уверены, что ваши рабочие переписки не попадут в руки злоумышленников.

Возможные недостатки:

• Непривычно: Придется осваивать новую систему.
• Меньше свободы: Если раньше можно было быстро отправить информацию коллеге через личный аккаунт, то теперь это может быть сложнее.
• Риск контроля: Существуют опасения, что компании будут слишком сильно контролировать все переписки.

Что делать, чтобы сохранить работу и избежать проблем?

Если вас коснется запрет на использование обычных мессенджеров:

• Изучите новую платформу: Не игнорируйте инструкции от HR или IT-отдела. Уделите время, чтобы разобраться, как все работает. Это поможет вам быть эффективным.
• Не используйте личные аккаунты для работы: Даже если очень хочется быстро что-то обсудить, помните о правилах. Риск увольнения из-за нарушения регламента вполне реален.
• Будьте осторожны с информацией: Никогда не пересылайте рабочие документы, данные клиентов или другую конфиденциальную информацию через личные мессенджеры или почту. Рекомендуется использовать только разрешенные каналы.
• Следите за новостями: В целом, будьте в курсе изменений в политике безопасности вашей компании.

Что делать, чтобы получить максимум выгоды от изменений:

• Поймите, как это работает: Новая корпоративная платформа может иметь множество полезных функций, о которых вы могли не знать. Возможно, там есть более удобные инструменты для совместной работы, планирования или обмена файлами.
• Используйте это как возможность: Если у вас возникнут вопросы по безопасности или по работе с новой платформой, обращайтесь в IT-отдел. Это продемонстрирует вашу заинтересованность и ответственность.
• Аккумулируйте информацию: Спросите у коллег, как они используют платформу, какие полезные функции нашли. Возможно, вы сможете вместе освоить ее лучше.

Напоминаем, что Роскомнадзор уже ввел ограничения на звонки в Telegram и WhatsApp. Это не единичный случай, а часть общей тенденции. Будьте готовы к изменениям!