Упс, деньги утекли к мошенникам? Что делать, если ты отправил средства не туда

Знаешь, какая сумма пропала у россиян в прошлом году из-за всяких аферистов? Почти 16 миллиардов рублей! Это реально много, и, к сожалению, такие случаи только растут. Мошенники сейчас такие хитрецы, что их схемы становятся всё изощрённее. Они могут звонить, представляться кем угодно – хоть сотрудником Центробанка, хоть из службы безопасности банка – и запугивать тебя несанкционированными списаниями или кредитами, оформленными на твоё имя. А потом предлагают «спасти» деньги, переведя их на какой-то «безопасный» счёт. Ага, как же! Таких счетов не существует, это прямой путь к мошенникам. Иногда взламывают даже твои любимые мессенджеры. Вот недавно у одного парня украли 50 тысяч рублей, потому что мошенники написали от имени его девушки с просьбой одолжить денег. Другой случай – на сайтах объявлений просят предоплату за товар, а потом просто пропадают. Кажется, в нашем мире нигде нет полной безопасности.

А банк вернёт?

Ладно, давай честно. Банки возвращают деньги крайне редко. В прошлом году им удалось вернуть только около 8% от всей украденной суммы. Почему так? Закон говорит, что банки должны возвращать, если деньги украли без твоего участия. А если ты сам ввёл данные и нажал «перевести» на карту мошенника – это уже твоя авторизация, и банк может сказать, что это не их вина. Но есть и хорошие новости! С июля 2024 года банки будут обязаны проверять переводы по чёрному списку Центробанка. Если получатель окажется подозрительным, перевод заморозят, а тебя спросят, всё ли ты делаешь осознанно. Если банк ошибётся и пропустит перевод на «плохой» счёт, ему придётся вернуть тебе деньги. Это уже что-то!

Что реально можно сделать, если деньги ушли не туда

Первое и главное – не паникуй. Сразу звони в свой банк или пиши в чат поддержки. Иногда, если перевод ещё не ушёл окончательно, его можно отменить. Но не тяни! Лучше всего ещё и написать заявление в отделении банка. Там подробно опиши, когда, кому, сколько и как ты перевёл. Там же укажи все детали, которые знаешь про мошенников. Следующий шаг – заявление в полицию. Иди в ближайшее отделение, пиши заявление, указывая все обстоятельства: когда позвонили (или написали), с какого номера, кому перевёл, сколько. Приложи копию заявления из банка и выписку, подтверждающую перевод. Если мошенника найдут, у тебя будет шанс вернуть украденное.

Как не попасться на удочку мошенников (это важно!)

* Никогда не верь, что банк или кто-то «сверху» просит перевести деньги на «безопасный» счёт. Таких счетов не бывает, это 100% мошенники. * Если тебе звонят и говорят про подозрительные операции, лучше брось трубку и сам перезвони в банк по официальному номеру. * Помни, если украли без твоего ведома – банк должен вернуть. Если ты сам перевёл мошенникам – шансов на возврат от банка нет. * Друг просит денег в мессенджере? Свяжись с ним по телефону, чтобы убедиться, что это правда он. * На сайтах объявлений никогда не вноси предоплату, особенно если продавец настаивает.

А вот примеры, как это бывает:

История №1 (Про «безопасный» счёт):

Марина, 35 лет, менеджер по продажам, как-то получила звонок якобы из службы безопасности «Сбербанка». Её уведомили, что кто-то пытается оформить на неё кредит. Девушку попросили немедленно перевести все свои накопления (а это было 200 тысяч рублей) на «резервный счёт» для сохранности. Марина, испугавшись, перевела деньги. Когда она попыталась связаться с банком на следующий день, выяснилось, что её обманули. Деньги, конечно, никто не вернул. Марина потеряла всё.

История №2 (Про взломанный аккаунт):

Андрей, 22 года, студент, получил сообщение в Telegram от своего друга с просьбой срочно перевести 15 тысяч рублей на карту. Андрей не стал звонить другу, просто отправил деньги. Позже оказалось, что аккаунт друга взломали, а мошенники таким образом обманули ещё несколько человек. Деньги, естественно, ушли в никуда.

История №3 (Про предоплату):

Елена, 48 лет, бухгалтер, нашла на Авито очень выгодное предложение о продаже смартфона. Продавец попросил предоплату в 5 тысяч рублей, обещая отправить телефон почтой. Елена перевела деньги, но продавец больше не выходил на связь, а объявление пропало. Так она потеряла 5 тысяч.

Опыт других стран

Подобные схемы мошенничества, к сожалению, не новы и распространены по всему миру. В Европе, например, активно борются с телефонным мошенничеством, где аферисты также представляются сотрудниками банков или полиции. Часто такие схемы нацелены на пожилых людей. Для борьбы с этим центробанки и финансовые регуляторы стран, как Великобритания или США, вводят более строгие правила для банков по идентификации клиентов и блокировке подозрительных операций. Иногда банки даже внедряют системы искусственного интеллекта, чтобы выявлять аномалии в транзакциях в режиме реального времени. Но всё равно, главный барьер – это наша с тобой бдительность.

Что делать, если ты перевёл деньги мошенникам

1. Немедленно обратись в свой банк. Попробуй отменить платёж.

2. Подай заявление в полицию. Собери все доказательства.

3. Никогда не верь звонкам о «спасении» денег. Лучше сам перезвони в банк.

4. Проверяй личность друга, если он просит денег в мессенджере.

5. Не плати предоплату на сайтах объявлений.