Как поступить, если мошенники взяли кредит на ваше имя в 2025 году

Кража личных данных — одна из самых серьезных угроз в цифровую эпоху. Если мошенники оформили кредит на ваше имя, важно действовать быстро и правильно. В этой статье мы собрали понятную пошаговую инструкцию: что делать, куда обращаться и как защитить свои права.

Признаки того, что кто-то оформил кредит на вас

Первое, что стоит сделать — проверить свою кредитную историю. Вот основные признаки, которые могут указывать на факт мошенничества:

• Неожиданное письмо или звонок от банка или МФО о задолженности;
• Снижение кредитного рейтинга без вашего участия;
• Уведомления о регистрации новых кредитных продуктов, которых вы не открывали;
• Отказ в кредите из-за уже существующих обязательств.

Шаг 1: Проверьте свою кредитную историю

Вам нужно получить копию своей кредитной истории бесплатно. Это можно сделать один раз в год через бюро кредитных историй (БКИ), например:

• Национальное кредитное бюро (НКБ);
• Объединенное кредитное бюро (ОКБ);
• Эквифакс.

Если вы обнаружите подозрительные записи — это сигнал для немедленных действий.

Шаг 2: Свяжитесь с банком или МФО

Если вы нашли незнакомый кредит, сразу же свяжитесь с организацией, которая его выдала. Сообщите, что не оформляли этот кредит, и запросите документы по сделке.

Шаг 3: Напишите заявление в полицию

Мошенничество — уголовное преступление. Подавайте заявление в местное отделение полиции. Приложите все найденные документы и данные из БКИ.

Что взять с собой:

• Паспорт;
• Выписки из БКИ;
• Скриншоты или копии сообщений от банков;
• Заявление в свободной форме.

После подачи заявления вам должны выдать талон-уведомление с регистрационным номером.

Шаг 4: Уведомите Центральный банк РФ

Центральный банк России может помочь в ситуации, если банк не реагирует должным образом. Используйте онлайн-приемную или отправьте официальное письмо.

Также можно обратиться в Роспотребнадзор, если речь идет о нарушении прав потребителя финансовых услуг.

Шаг 5: Обратитесь за юридической помощью

Если ситуация сложная, лучше всего обратиться к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей финансовых услуг. Юрист поможет:

• Подготовить исковое заявление;
• Представить ваши интересы в суде;
• Аргументировать факт подделки документов.

Можно также воспользоваться бесплатными консультациями в юридических клиниках или региональных центрах по защите прав потребителей.

Как предотвратить подобное в будущем?

После разрешения ситуации важно принять меры, чтобы избежать повторного мошенничества:

• Регулярно проверяйте кредитную историю;
• Не передавайте данные паспорта и СНИЛС третьим лицам;
• Используйте двухфакторную аутентификацию в интернет-банках;
• Подключите уведомления о любых действиях в мобильном банке.

Дополнительно можно установить ограничения на получение займов через системы скоринга или дать указание БКИ блокировать новые запросы без вашего согласия.