Рост числа телефонных мошенничеств: как защитить себя

Телефонные мошенники вновь активизировались. В третьем квартале текущего года почти 61% россиян столкнулись с подозрительными звонками с неизвестных номеров. Это почти на 22% больше, чем в прошлом году. Важно разобраться в причинах и методах противодействия.

Схемы мошенничества становятся всё более изощрёнными. Злоумышленники не ограничиваются прямыми звонками, а побуждают потенциальных жертв перезванивать им. Например, может поступить фишинговое сообщение в мессенджер или на электронную почту о попытке несанкционированного доступа к вашему аккаунту. Для «защиты» предлагается позвонить в «службу поддержки» по номеру, оставленному мошенниками. Далее следует стандартная схема выманивания кодов из СМС и доступа к вашим денежным средствам.

Как это может повлиять на вас?

Попытки обмана всегда неприятны. Однако главное — сохранять спокойствие. Рассмотрим, как данная ситуация может затронуть различные категории граждан:

• Для всех граждан: Увеличивается общий уровень тревожности. Доверие к телефонным звонкам снижается, даже если они исходят от легитимных источников.
• Для лиц с ограниченными техническими знаниями: Становится сложнее отличить реальную угрозу от фишинговой. Мошенники используют страх и неосведомлённость.
• Для предпринимателей: Доступ мошенников к вашим рабочим аккаунтам может привести к утечке конфиденциальных данных клиентов или к финансовым потерям.
• Для людей старшего поколения: Они часто становятся мишенью из-за меньшей осведомлённости о современных схемах мошенничества.

Возможные негативные последствия:

• Финансовые потери в случае успешного обмана.
• Кража личных данных, которые могут быть использованы в дальнейшем.
• Потеря доступа к важным аккаунтам (госуслуги, банки, социальные сети).

Возможные позитивные последствия:

• Повышение вашей бдительности. Вы будете более внимательны к подозрительным звонкам.
• Развитие технологий защиты. Банки и сервисы будут внедрять ещё более надёжные системы безопасности.
• Распространение полезной информации. Чем больше таких новостей, тем больше людей осведомлены о рисках.

Что делать, чтобы не стать жертвой? Инструкция!

Для предотвращения мошенничества рекомендуем придерживаться нескольких простых правил:

1. Не сообщайте конфиденциальную информацию: Никогда не передавайте никому пароли, логины, коды из СМС или push-уведомлений. Эти данные являются вашей личной защитой.
2. При сомнениях немедленно завершайте разговор: Если у вас возникли малейшие подозрения, просто положите трубку. Нет необходимости продолжать вежливое общение.
3. Не перезванивайте на подозрительные номера: Это может быть ловушкой. Если информация действительно важна, с вами свяжутся по официальному номеру или через другой канал связи.
4. Установите определитель номеров: Это полезный инструмент, который поможет определить, если звонок поступает с номера, ранее идентифицированного как спам или мошенничество. Существуют различные приложения для этой цели.

Эти простые шаги помогут защититься от мошенников. Рекомендуем применять их на практике.

Аналогичные схемы в прошлом

Вероятно, вы помните, как несколько лет назад были распространены звонки от имени службы безопасности банка. Злоумышленники сообщали о попытке хищения средств с вашей карты и требовали срочно перевести их на «безопасный счёт». Эта схема также была многоступенчатой: сначала убеждение, затем принуждение к действиям под давлением.

Другой пример: массовые рассылки от имени популярных маркетплейсов с предложением перейти по ссылке для получения «приза» или «возврата средств». Переход по такой ссылке мог привести к заражению телефона вредоносным ПО и передаче данных мошенникам. Эти схемы постоянно эволюционируют, но их суть остаётся прежней: использовать ваш страх, желание получить выгоду или невнимательность.

Международный опыт борьбы с мошенничеством

С телефонным мошенничеством сталкиваются во всём мире. Например, в США распространены схемы, когда мошенники представляются сотрудниками налоговой службы (IRS) и требуют немедленной оплаты долга, угрожая арестом. Это приводит к тому, что люди, опасаясь последствий, переводят деньги.

В Европе также существуют свои распространённые схемы. Часто звонят от имени «технической поддержки» крупных IT-компаний, таких как Microsoft, сообщая о «вирусе» на компьютере. Для «устранения» проблемы просят установить программу, которая на самом деле является вредоносным ПО, или запрашивают удалённый доступ к ПК. Впоследствии происходит кража данных или требование оплаты за «ремонт».

Примечательно, что во многих странах активно развиваются технологии определения спама и мошеннических номеров. Компании, подобные Truecaller, помогают пользователям по всему миру в борьбе с нежелательными звонками. Ознакомиться с общими понятиями банковского дела вы можете в нашем глоссарии. Также рекомендуем изучить информацию о кредитной истории, чтобы понимать, как она формируется и влияет на финансовые возможности. Если вас интересуют микрозаймы, вы можете найти актуальную информацию на нашем сайте.