ВТБ предоставляет клиентам возможность самостоятельно защититься от мошенников

Одной из наиболее распространённых уловок мошенников является манипуляция, при которой жертва добровольно передаёт им свои денежные средства. Часто это происходит под предлогом оказания помощи знакомым или родственникам, когда на самом деле имеет место мошеннический звонок. В ответ на это ВТБ предоставил своим клиентам возможность установить дополнительные меры защиты.

Теперь в приложении ВТБ Онлайн вы можете самостоятельно установить запрет на оформление кредитов или снятие денежных средств со вкладов. Это аналогично установке дополнительного барьера, даже если мошенники каким-либо образом получили доступ к вашим данным. Они рассчитывают, что вы бездумно переведёте им всё, что будет запрошено. Однако в данном случае оформление кредита или снятие средств со вклада будет затруднено, что значительно усложнит действия злоумышленников.

Значение новой функции для клиентов

Данная функция является значимым нововведением, поскольку ранее, при получении мошенниками доступа к вашему онлайн-банку, они могли, например, оформить кредит на ваше имя и немедленно перевести средства себе. Теперь, если вы установили запрет, такая схема не сработает. Представьте ситуацию, когда вам звонят якобы из службы безопасности банка и требуют: «Срочно переведите все деньги на безопасный счёт!» В ответ вы можете сообщить, что для осуществления перевода вам необходимо лично посетить отделение ВТБ. Это значительно усложняет задачу для мошенников.

Последствия для вас:

• Преимущество: Вы получаете дополнительную защиту от наиболее распространённых схем мошенничества, связанных с принуждением к оформлению кредита или переводу денежных средств.
• Недостаток: Если вам срочно понадобятся кредитные средства, а вы установили самоограничение, потребуется личное посещение отделения банка. Однако это также является преимуществом, так как исключает принятие поспешных решений под давлением.

Как это поможет различным группам населения:

Рекомендации по обеспечению безопасности

Если вы обеспокоены возможностью стать жертвой мошенников, рекомендуем следующие действия:

1. Войдите в приложение ВТБ Онлайн. Найдите раздел «Безопасность» или «Самоограничения».
2. Включите запрет на дистанционное оформление кредитов. Это относится к потребительским и автокредитам.
3. Рассмотрите возможность установки запрета на досрочное снятие средств со вкладов. Особенно актуально, если на вашем счету находятся крупные суммы.
4. Обратите внимание: Снять данный запрет можно будет только при личном обращении в офис банка. Это является дополнительной мерой, которая побудит вас ещё раз обдумать решение об отмене ограничения.

Это не является универсальным решением, но представляет собой весьма эффективный шаг для защиты от наиболее распространённых схем обмана. Ранее ВТБ уже ввёл запрет на снятие наличных по QR-коду, что также стало значимой мерой защиты. Очевидно, что банк активно заботится о финансовой безопасности своих клиентов.

Аналогичные инициативы

Несколько лет назад многие банки начали вводить лимиты на переводы. Изначально это могло показаться неудобным, но впоследствии стало очевидно, что это действительно помогает. Например, Сбербанк также предоставил возможность устанавливать ограничения на онлайн-операции. Клиенты могли самостоятельно устанавливать лимиты на снятие наличных или на переводы через онлайн-сервисы. Это было сделано именно для снижения рисков мошенничества. Если кто-то получает доступ к вашему телефону, он не сможет немедленно вывести все средства, если вы заранее установили лимиты. Это даёт время для осознания ситуации или для блокировки карты.

Ещё один пример: некоторые европейские банки, ориентированные на молодую аудиторию, внедряют системы, позволяющие устанавливать «периоды охлаждения» для крупных онлайн-покупок. То есть, если вы планируете приобрести что-то дорогостоящее, система может предложить вам подождать 24 часа. Это направлено на предотвращение импульсивных покупок, особенно под влиянием рекламы или эмоций. Можно сказать, что это также форма самоограничения, но ориентированная скорее на финансовую дисциплину, нежели на защиту от мошенников.

В целом, тенденция к самоограничениям набирает обороты. Банки осознают, что клиенты стремятся к большему контролю над своими финансами и повышению уровня безопасности. И это положительная тенденция, поскольку такие меры действительно эффективны. Поэтому, если существует возможность обезопасить себя, рекомендуется ею воспользоваться.