Ваш дом или машина всё ещё в залоге у банка? Разбираемся, почему так бывает и что с этим делать

Слушай, а ты вот выплатил кредит полностью, казалось бы, гуляй и радуйся! Но тут сюрприз: твоя квартира или машина всё ещё числится в залоге у банка. Знаешь, это как забыть выключить свет в комнате, когда ты уже вышел из дома — вроде мелочь, а неприятно. Обычно-то всё должно происходить довольно быстро, ну, дня три-четыре. Но иногда бывает, что процесс затягивается так, что и сам не знаешь, чего ждать. Давай разберёмся, почему так происходит и как вообще с этим жить.

Зачем банку вообще нужен этот залог?

Представь: ты берёшь большой кредит, например, на покупку квартиры или машины. Банк, конечно, рад помочь, но он же не благотворительная организация, ему нужны гарантии. И тут на помощь приходит залог. Это когда твоё же имущество — квартира, машина — становится такой страховкой для банка. Если вдруг ты перестаёшь платить, банк имеет право продать это имущество и вернуть свои деньги. А тебе, кстати, это тоже выгодно! Благодаря залогу ты можешь получить более крупную сумму или договориться о меньшем проценте по кредиту. Удобно, правда?

Когда же наконец снимут это обременение?

Итак, ты всё выплатил. Ура! Но чтобы свободно распоряжаться своей квартирой или машиной, нужно, чтобы банк официально снял с них залог. Процессы тут немного отличаются, в зависимости от того, машина это или квартира.

Но вот тут-то и начинается самое интересное. Иногда вместо обещанных нескольких дней проходит неделя, две, а то и все три-четыре недели. И ты такой сидишь и думаешь: "Ну как так? Я же всё сделал!".

Почему сроки затягиваются и что с этим делать?

Честно? Чаще всего виноваты технические сбои. Это может быть что-то на стороне банка, или Росреестра, или даже той же Федеральной нотариальной палаты. Иногда, особенно если речь идёт о старой ипотеке, когда ещё не было электронных документов, банк может долго искать бумажную закладную. Представь, её могут даже потерять! Вот тогда процесс может затянуться надолго.

Так что же делать, если твоё имущество всё ещё в залоге?

1. Свяжись с банком. Убедись, что твоё обращение на руках, и банк передал все нужные документы куда следует.
2. Жалуйся в ЦБ РФ. Если банк совсем не реагирует и нарушает все сроки, можешь смело писать жалобу в Центральный Банк. Ну, а если совсем край — можно и в суд на банк подать, если они уклоняются от своих обязанностей.