РЖД вводит возможность выбора соседства с животными в поездах

12.08.2025

РЖД представили новую функцию, которая делает поездки на поезде более предсказуемыми, особенно для пассажиров, предпочитающих путешествовать с животными или, наоборот, желающих избежать такого соседства. Ранее выбор места в вагоне не учитывал этот аспект, что могло приводить к неожиданным ситуациям.

Теперь при покупке билета онлайн, как на сайте, так и в веб-приложении, вы можете увидеть информацию о наличии животных в вагоне. Это позволяет выбрать место, соответствующее вашим предпочтениям: рядом с питомцем или на удалении от него.

Последствия для различных категорий пассажиров

Данное нововведение будет полезно всем, кто путешествует на поезде и имеет особые требования к условиям поездки, например, из-за аллергии на шерсть или желания обеспечить комфорт своему питомцу.

Для пассажиров с животными: Теперь вы можете планировать поездку, зная, что ваш питомец не будет единственным животным в вагоне, и даже выбрать компанию для него. Это удобно, если вы едете с крупным животным, которому может быть некомфортно в одиночестве.

Для пассажиров, чувствительных к животным: Это отличная новость! Вы можете заранее выбрать место подальше от зоны размещения животных. Это означает, что поездка будет комфортнее, без неожиданных звуков, а также без риска для здоровья, если у вас есть аллергия.

Для обычных пассажиров: Даже если вы нейтрально относитесь к животным, этот сервис упрощает выбор места. Вы можете увидеть, где именно едут с питомцами, и просто выбрать место в более спокойной части вагона. Это аналогично выбору места в самолете, где пассажиры выбирают между окном, проходом или удалением от семей с маленькими детьми.

Влияние на рынок: Сложно утверждать, что это кардинально изменит рынок, но для РЖД это шаг к повышению клиентоориентированности. Возможно, другие транспортные компании примут это на заметку.

Группа пассажировВозможные последствия
Пассажиры с животнымиУпрощение планирования поездки, возможность выбора места рядом с другими животными или в спокойной зоне. Снижение стресса у питомца.
Пассажиры с аллергией/фобиямиВозможность избежать контакта с животными, выбор более безопасных мест. Повышение комфорта и снижение риска аллергических реакций.
Пассажиры без предпочтенийУпрощенный выбор места на схеме вагона, возможность избежать потенциально шумных мест.
РЖДПовышение лояльности клиентов, формирование имиджа клиентоориентированной компании, возможное снижение количества жалоб.

Рекомендации для комфортной поездки

Если вы едете с животным:

  • Планируйте заранее: Посетите сайт РЖД заблаговременно до поездки, чтобы выбрать оптимальные места.
  • Изучите схему вагона: На схеме вагона места, где разрешено размещение животных, выделены темно-серым цветом. При наведении курсора вы увидите подробную информацию.
  • Подготовьте все необходимое: Возьмите с собой поводок, миску, корм, переноску – для обеспечения комфорта вашего питомца.

Если вы хотите избежать соседства с животными:

  • Выбирайте светлые места: Отдавайте предпочтение местам, которые НЕ выделены темно-серым цветом на схеме вагона.
  • Будьте внимательны: Если у вас возникли сомнения, обратитесь к проводнику.
  • Используйте доступные сервисы: Если функция пока недоступна в мобильном приложении, имейте в виду, что она будет внедрена в ближайшее время.

Информация о тревел-картах

Пока РЖД совершенствуют условия для путешествий с животными, банки продолжают предлагать продукты для путешественников. Если вы часто совершаете поездки, особенно на поездах или самолетах, рекомендуем рассмотреть тревел-карты. Они разработаны для того, чтобы сделать ваши путешествия более выгодными. Например, по ним предоставляется повышенный кэшбэк за билеты или бронирование отелей, а иногда – и мили, которые можно использовать для оплаты новых поездок. Это является приятным дополнением к любому путешествию.

Среди таких карт можно выделить:

  • «СберКарта Тревел»
  • Умная карта «Мир» с опцией «Газпромбанк – Travel»
  • Карта Alfa Travel
  • Карта All Airlines

Мы полагаем, что эта информация может быть интересна, если вы планируете активно путешествовать по России или за её пределами.

Об авторе

Полина Мясникова

Полина Мясникова

Должность: Индивидуальный предприниматель, специалист по банковскому сектору и инвестициям

Новости

Пользуются спросом