Что делать, если попал в ДТП: инструкция для обычных людей

Ну вот, заехал в передний бампер соседа, а он в тебя. Или ты не заметил, как въехал в машину впереди. Казалось бы, обычное дело, тем более зимой, когда на дорогах всякое бывает. Но вот что делать, если это случилось прямо с тобой? Как помочь себе и другим, если кто-то пострадал, и как потом со всем этим разобраться, чтобы страховая выплатила деньги? Давай разложим все по полочкам, чтобы ты не терялся.

Так что же такое ДТП?

По сути, ДТП – это любая авария, которая произошла, когда машина двигалась или с ее участием. Если в результате погибли или пострадали люди, или повреждено что-то ценное – груз, здание, да хоть забор соседский – это оно самое. Даже если просто неприятно и морально тяжело, это тоже считается. Сам термин прописан в законе, так что это не просто слова, а юридический факт.

Кстати, если у тебя еще нет свежего ОСАГО, знаешь, что разница в цене у разных страховых компаний может достигать 83%? Это прямо много! Например, для KIA RIO 2009 года разница составила почти 3 тысячи рублей. Вот почему важно сравнивать предложения. 

А что делать, если случилась авария?

Главное – не паниковать! Остановись, заглуши мотор, вруби аварийку. И самое важное: ничего не трогай на месте аварии, пока не разберешься, что к чему. Это ведь доказательства, понимаешь?

• Если никто не пострадал: Выходи из машины, ставь знак аварийной остановки. В городе – минимум в 15 метрах, за городом – в 30. Не поставишь – штраф 1000 рублей, неприятно, правда?
• Проверь машину: Посмотри, нет ли подтеков бензина. Если что-то пахнет, отойди подальше. Аккумулятор тоже лучше отключить, чтобы не было искры.
• В темноте или тумане: Если авария за городом, ночью или в такую погоду, что ничего не видно, вылезай из машины в светоотражающем жилете. Это важно, чтобы другие водители тебя заметили.
• Осмотри других: Если удар был сильный, не забудь проверить, все ли в порядке с другими участниками ДТП.
• Никаких побегов: Никогда не покидай место аварии! Если скроешься, лишат прав от года до полутора, а то и арестуют на 15 суток. А если кто-то погиб или получил тяжкие травмы, то и до 15 лет тюрьмы светит.
• Ищи свидетелей: Если есть кто-то, кто видел аварию, попроси контакты. Они потом могут помочь тебе доказать свою правоту.

Что должно быть в машине на всякий случай?

Чтобы не попасть впросак, лучше заранее подготовиться. Вот что точно должно быть с собой:

• Полис ОСАГО: Без него по европротоколу никак. Да и вообще, это твой основной документ при оформлении.
• Светоотражающий жилет: Держи его под рукой, чтобы быстро достать, если придется выходить ночью.
• Знак аварийной остановки: Обязательно, чтобы предупредить других.
• Аптечка: Ножницы, жгут, перчатки – всё, что может пригодиться, если кому-то нужна помощь.
• Огнетушитель: Если вдруг машина загорится, а пожарных ждать некогда. Минимум 2 литра для легковушек.

А если кто-то пострадал?

Это уже серьезнее. Если есть пострадавшие, первая помощь – это святое. Вызови скорую. Если связи нет или скорая долго не едет, отвези человека в больницу на своей машине. И обязательно вернись на место ДТП! Если оставишь пострадавшего без помощи, сам понимаешь, последствия могут быть очень грустными, вплоть до уголовной ответственности.

Как вызвать помощь?

Звони 112 – это единый номер для всех экстренных служб. Скорая – 03 или 103 с мобильного, ГИБДД – 02 или 102. Если пострадали люди или имущество, вызывай ГИБДД. Если только машины и вы оба согласны, можно оформить по европротоколу, тогда полиция не нужна.

Аварийный комиссар – это как помощник, который подскажет, как все правильно оформить, если сам в стрессе. Они работают от страховых или берут деньги за услугу.

Как заполнить извещение о ДТП?

Этот бланк дают в страховой при оформлении ОСАГО. Там два листа, заполняешь с другим участником. Опишите обстоятельства, данные машин, страховщиков, нарисуйте схему. Исправлять можно, но с подписями обоих водителей. Главное, чтобы на втором листе все хорошо пропечаталось, так что жми посильнее шариковой ручкой.

Когда можно оформить по европротоколу?

Это когда только две машины столкнулись, никто не пострадал, и ущерб не больше 400 тысяч рублей. Оба водителя должны иметь действующий ОСАГО. По европротоколу максимум 100 тысяч, а если еще и фотки сделаешь и разногласий нет – до 400 тысяч. Главное – освободи дорогу после оформления, а то штраф могут выписать.

Как собрать доказательства?

Видеорегистратор – твой лучший друг. Только убедись, что на записи четко видно, что ты ехал по правилам. Сразу не отдавай запись гаишнику, сделай копию! Лучше всего – отправить копию в суд заказным письмом, чтобы никто ничего не подделал.

Как правильно фотографировать машину?

Фотографии – это важно для страховой. Правила такие:

• Качество: Фото должно быть четким. Ночью – с фотовспышкой или фарами.
• Номера: Сфотографируй госномера всех машин, чтобы они читались. И чтобы было видно, на какой машине номер.
• Все машины: Сделай снимки всех авто с разных ракурсов. Общий план, отдельные машины, детали повреждений – бампер, дверь, фара.
• Место ДТП: Сфотографируй как можно больше пространства вокруг: дорогу, знаки, разметку, здания.

Аварийный комиссар или автоюрист?

Если сомневаешься в своих силах или кто-то давит, вызывай комиссара. Его услуги часто входят в каско, а по ОСАГО – за отдельную плату. Статус комиссара в России пока не определен, так что будь внимателен.

Что делать, если разногласия или нет страховки?

Разногласия: Вызывай ГИБДД. Не поддавайся давлению, лучше закрыться в машине и ждать. Дай им запись с регистратора, контакты свидетелей. Можно и по европротоколу оформить, но выплата будет до 100 тысяч.

Нет страховки: Проверь полис другого водителя через приложение. Если нет ОСАГО – вызывай ГИБДД. Ему штраф, а тебе придется судиться. Не соглашайся на «решим на месте», это незаконно.

Скрылся виновник: Не гонись! Сразу звони в ГИБДД, запомни направление, марку, номер. Свидетели и записи с камер тоже помогут. Если виновника найдут, деньги получишь от его страховой. Если нет – по каско. А если пострадавшим вред здоровью – через РСА.

Чего точно не стоит делать после ДТП?

• Покидать место аварии: Это очень плохо закончится.
• Оставаться на оживленной дороге: Если нет пострадавших и ДТП оформлено, лучше отъехать в безопасное место.
• Поддаваться эмоциям: Чем спокойнее вы будете общаться, тем быстрее все оформят.

Как получить выплату по ОСАГО?

Если только машины пострадали и есть ОСАГО, можно оформить по европротоколу. Чтобы получить максимум (400 тысяч), четко опиши повреждения, договоритесь о виновнике, заполни бланк или приложение и сделай фотофиксацию. Через 5 дней после аварии – в страховую с заявлением.

Что нужно для выплаты: Паспорт, полис, заявление, извещение о ДТП, постановление, ПТС, свидетельство, реквизиты. Если европротокол онлайн – все само подтянется.

Как платят: Деньгами или ремонтом. Ремонт – до 45 дней. Если запчастей нет, могут предложить деньги, но учитывай износ. Деньги обычно переводят в течение 1-2 месяцев после всех документов.

Что делать, если отказывают: Собирай все документы и иди к финансовому уполномоченному.

Главное, что нужно помнить:

• Заглуши мотор, включи аварийку.
• Надень жилет, выйди, оцени обстановку.
• Если есть пострадавшие – скорая, помощь, вернись на место.
• Если нет – фото, видео всего вокруг.
• Освободи дорогу, отъезжай.
• Только машины? Европротокол.
• Разногласия или пострадавшие? ГИБДД.
• Через 5 дней – в страховую.
• Фотофиксация и правильное заполнение – ключ к 400 тысячам.
• Выплата – 1-2 месяца.